Cayma hakkı ve iade

Son güncelleme: 31 Ekim 2026

Bizim Macera oyunları, sipariş formunda verdiğin anılar ve bilgilerle yalnızca senin için üretilir, başka birine satılamaz ve internet üzerinden teslim edilir. Hazırlık, ödemen onaylandığı anda senin isteğinle başlar ve genellikle birkaç dakika sürer.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasına göre şu durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• (b) bendi: tüketicinin istekleri ya da kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar,
• (ğ) bendi: elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,
• (h) bendi: cayma süresi bitmeden, tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler.

Oyun bu üç duruma da uyduğu için cayma hakkı uygulanmaz. Sipariş sırasında, hazırlığın ödemeden hemen sonra başlamasını istediğini ve bu yüzden cayma hakkının olmadığını bildiğini ayrıca onaylarsın. Bu onay, saatiyle birlikte siparişinin kaydında saklanır ve sipariş teyidi e-postasında sana da gönderilir.

Ödeme yapılmadan önce siparişten vazgeçmek her zaman serbesttir; ödeme sayfasını kapatman yeterlidir, senden hiçbir ücret alınmaz.

Ne zaman iade alırsın?

Oyun teslim edilemezse ya da teknik bir hata yüzünden oynanamaz durumdaysa ve biz bu hatayı makul sürede düzeltemezsek ödediğin tutarın tamamını iade ederiz.

İçine sinmeyen bir şey olursa

Oyun ilk kez açılmadan önce hikâyeyi bir kez baştan yazdırabilirsin. Açılış sözlerini ve son mektubunu 14 gün boyunca düzenleyebilirsin. Bunun ötesinde bir sorun için maidigisoci@gmail.com adresine yazman yeterli.